Порядок и время личного приема граждан в Министерство культуры и архивного дела РИ

Напоминаем, что организация личного приема граждан в Министерстве культуры и архивного дела РИ организован текущий личный прием граждан и прием граждан руководством Министерства.

Текущий личный прием граждан осуществляется специалистами Отдела по работе с обращениями граждан без предварительной записи в приемной Министерства по адресу: г. Назрань, Чеченская ул., №2.

Личный прием граждан Министра культуры и архивного дела РИ осуществляется в соответствии с графиком личного приема, утверждаемым Министром, с учетом содержания обращения гражданина
и подведомственности разрешения поставленных вопросов и проводится в зале заседания ведомства.

Организацию приема граждан осуществляет приёмная ведомства:
• обеспечивает запись граждан на личный приём;
• своевременно уведомляет граждан о проведении личного приема, его месте и времени.
• При личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.
• Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
• Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
• При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Министерства.
• Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).
• На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
• На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «принято на личном приеме». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством.

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Министерства, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

• В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.

Время приема граждан руководством Министерства:
• Пятница – с 15-00 до 17-00.
• Контакты:
8(8732) 22-14-39 приемная;
8(8732) 22-14-39 горячая линия
minkult@ingushetia.ru.